システムメンテナンスのため、1月10日（金）18:00～21:00頃のご利用について、「料金確認＞ご利用状況」への反映が遅れます。サービス自体は通常通りご利用いただけます。 ... » 続きを読む
サポート ：カテゴリ一覧
- 2020年1月10日
- ＜日程変更＞システム機器のメンテナンス作業について（2020年1月10日）
- 2019年12月20日
- 年末年始の日経テレコンのサービスについて
◆日経テレコン 元日も含めて年末年始は通常通りサービスします。ただし、以下のサービスの更新、休止など変更がありますのでご注意ください。 ◆ニュース、企業検索 ・帝国データバンク信用情報 12月27日... » 続きを読む
- 2019年11月 6日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のシステムメンテナンスについて
「D&Bグローバルプロファイル」は、システムメンテナンスのため以下の時間帯ご利用いただけません。 日本時間：2019年 11月 10日（日）13:00 ～ 21:00 ご不便をお掛けしますが、該当... » 続きを読む
- 2019年10月11日
- 台風19号接近による影響について
台風19号の接近の影響により10/12(土)付読売新聞の朝刊・夕刊記事については提供が遅延されます。 また、他のコンテンツについても情報提供元の都合により通常より提供が遅延する場合がございます。 ... » 続きを読む
- 2019年4月25日
- 大型連休中のお問い合わせ対応について
大型連休中の日本経済新聞社デジタル事業ヘルプデスクのお問い合わせ対応ですが、連休前のフリーダイヤル（0120-212-212）の受付は、4月26日（金）19:00までで、連休明けの5月7日（火）9:0... » 続きを読む
- 2019年4月 5日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について
「D&Bグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、以下の時間帯ご利用いただけません。 日本時間：2019年 04月 07日（日）13:00 ～ 23:00 ご不便をお掛けしますが、上記時... » 続きを読む
- 2019年3月22日
- 「D&Bグローバルプロファイル」ドイツのシステムメンテナンスについて
「D&Bグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、下記の時間帯、ドイツ(Germany)のデータのみご利用いただけません。 日本時間 ： 2019年 03月 23日（土）13:00 ～ ... » 続きを読む
- 2018年12月21日
- 年末年始の日経テレコンのサービスについて
◆日経テレコン 元日も含めて年末年始は通常通りサービスします。ただし、以下のサービスの更新、休止など変更がありますのでご注意ください。 ◆ニュース、企業検索 ・帝国データバンク信用情報 12月28日... » 続きを読む
- 2018年11月16日
- 「D&Bグローバルプロファイル」スイスのシステムメンテナンスについて
「Ｄ&Ｂグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、下記の時間帯、スイス(Switzerland)のデータのみご利用いただけません。 日本時間 ： 2018年 11月 17日（土）01:... » 続きを読む
- 2018年10月26日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について
「Ｄ&Ｂグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、下記の時間帯ご利用いただけません。 日本時間 ： 2018年 11月 11日（日）13:00 ～ 2018年 11月 11日（日）21... » 続きを読む
- 2018年9月 6日
- システム機器のメンテナンス作業について（2018年9月8日）
9月8日(土)、日経テレコンの一部システムのメンテナンス作業を行います。 この影響で、16時～16時25分に受信した速報ニュースの更新が、16時30分頃に遅延します。 なお、日経テレコンのサー... » 続きを読む
- 2018年6月 1日
- システム機器のメンテナンス作業について（6月4日1:00～5:00）
下記の予定で、日経テレコンに関わるネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。 作業時間：2018年6月4日（月）1:00～5:00 なお、作業時間中も、日経テレコンのサービスは通常通りご利用いた... » 続きを読む
- 2018年3月23日
- 停電に伴う日経テレコン一部ページの閲覧停止のお知らせ
日経テレコンのヘルプサイト（https://t21help.nikkei.co.jp）の サーバが設置されているデータセンター内のメンテナンス作業を以下のとおり実施いたします。 作業中は日経テレコン... » 続きを読む
- 2018年2月26日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について
「Ｄ&Ｂグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、 下記の時間帯ご利用いただけません。 日本時間 ： 2018年 3月 11日（日）13:00 ～ 2018年 3月 11日（日）20:... » 続きを読む
- 2018年2月 1日
- 日経テレコン「サポートブログ」を始めました。
日経テレコン「サポートブログ」を２月１日（木）より開設いたしました。日経テレコンの活用方法や新しいコンテンツ、導入事例など皆さまに役立つ情報を随時掲載しております。是非ともご活用ください。 http... » 続きを読む
- 2018年1月19日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について
「Ｄ&Ｂグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、 下記の時間帯ご利用いただけません。 ①日本時間 ： 2018年 1月 21日（日）13:00 ～ 2018年 1月21日（日）16:... » 続きを読む
- 2017年12月22日
- 年末年始の日経テレコンのサービスについて
◆日経テレコン 元日も含めて年末年始は通常通りサービスします。ただし、以下のサービスの更新、休止など変更がありますのでご注意ください。 ◆ニュース、企業検索 ・帝国データバンク信用情報 12月29日... » 続きを読む
- 2017年11月16日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について（11/19）
「Ｄ&Ｂグローバルプロファイル」はシステムメンテナンスのため、 下記の時間帯ご利用いただけません。 ・日本時間 ： 2017年 11月 19日（日）13:00 ～ 2017年 11月 19日（日）2... » 続きを読む
- 2017年2月23日
- 「日経財務情報」システム作業に伴うサービス停止について
「日経財務情報」はシステム作業のため、下記の日程で90分程度サービスを停止します。 サービス停止日時 2 月 27 日（月） 19:00～20:30 サービス停止方法 企業検索メニュー... » 続きを読む
- 2016年8月26日
- 「テレビ東京 経済ニュース」の動画サービス一時停止のお知らせ
システムメンテナンスのため、下記の時間、記事検索メニューで提供している「テレビ東京 経済ニュース」の動画サービスはご利用いただけません（記事本文のご利用は可能です）。 ８月３１日（水） ２：... » 続きを読む
- 2016年4月 8日
- 「D&Bグローバルプロファイル」のサービス停止について（4/10）
システムメンテナンスのため、下記の時間、企業検索メニュー「D&Bグローバルプロファイル」のサービスがご利用いただけません。 停止時間 ： 4月10日(日) 13:00～... » 続きを読む
- 2014年4月25日
- 対応ブラウザの追加について
2014年4月25日（金）、日経テレコンの対応ブラウザに Internet Explorer 10 を追加しました。 ... » 続きを読む
- 2014年4月15日
- OpenSSLの脆弱性の影響について
JPCERTコーディネーションセンター（JPCERT/CC）からOpenSSL（セキュアな通信 のためのオープン・ライブラリ）の脆弱性に関する注意喚起がありました。 日経テレコンは脆弱性を含むバ... » 続きを読む
- 2014年4月 8日
- 対応ブラウザの変更について
2014年4月9日（水）にマイクロソフトのInternet Explorer 6 のサポートサービスが終了いたします。 この終了に伴い、Internet Explorer 6 を日経テレコンの対... » 続きを読む
- 2012年8月 6日
- 標準版の操作ガイドを改訂
7月末に標準版の操作ガイドを改訂しました。 前回の2011年6月改訂以降のサービス改善やコンテンツ拡充を反映しました。 操作方法や機能説明、データの読み方など、日経テレコン21のすべてを網羅し... » 続きを読む
- 2011年7月 7日
- （PDFデータ
：281.3 KB ） - 「ヘルプ」ページをリニューアル
日経テレコン２１は７月７日、「ヘルプ」ページをリニューアルしました。 新しいヘルプは、よくあるお問い合わせやトラブルの解決方法を掲載している「ＦＡＱ」と、各メニューの操作方法やコンテンツの詳細な... » 続きを読む
- 2011年6月13日
- 標準版の操作ガイドを改訂
標準版の操作ガイドを改訂しました。 前回改訂以降のサービス改善やコンテンツ拡充を反映したほか、目的別インデックスを設けました。 操作方法や機能説明、データの読み方など、日経テレコン21のすべて... » 続きを読む
- 2011年6月10日
- 「日経テレコン２１からのお知らせ」URL変更について
2011年6月10日、「日経テレコン21からのお知らせ」のURLを下記の通り変更しました。内容は従来通りです。 旧）http://t21.nikkei.co.jp/public/help/00/... » 続きを読む
- 2011年3月30日
- ヘルプデスク受付時間の延長について
2011年4月1日より、ヘルプデスクの受付時間を以下のとおり延長し、お客様サポートを拡充いたします。 日経テレコン21ヘルプデスク 0120-212-212 現在 9：30～... » 続きを読む
- 2010年5月 7日
- 新サイト「使える！日経テレコン21検索術」サイトを公開
記事検索メニューでの実践的な検索テクニックや、困ったときの解決法などをご紹介するサイト「使える！日経テレコン21検索術」を新設しました。 同サイトでは、ご利用の皆様からの検索術ご応募や、検索にまつわる... » 続きを読む
- 2010年4月 1日
- 操作ガイドの最新版をデジタルブックで提供
標準版のオンライン版操作ガイド（デジタルブック）を、2010年4月改訂版に更新しました。 前回改訂以降のサービス改善やコンテンツ拡充を反映したほか、構成の見直しにより、操作手順に沿った参照がしやすくな... » 続きを読む
