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2024年08月01日 更新

PDFが表示されない

該当記事のPDFファイルのサイズが大きい場合、表示に時間がかかることがあります。

ご利用のPCの設定や環境によっても、PDFが正しく表示されないことがあります。詳しくは下記をご確認ください。

  • ブラウザやGoogleツールバーなどポップアップブロック設定

ポップアップブロックの設定により、PDFが表示されないことがあります。

  • 対応ブラウザを使用しているか

以下のブラウザの最新版で動作を確認しています。

Firefox、 Google Chrome、Microsoft Edge

  • JavaScript、Cookieが利用可能になっているか
  • Adobe Readerの環境設定

以下はVer.9の場合
1)Adobe Readerを開きます。
2)メニューの[編集]から[環境設定]を選択し、左に表示された「分類」の中から「インターネット」を選択します。
3)[Webブラウザオプション]欄内の「PDFをブラウザに表示」のチェックを入れ[OK]ボタンをクリックして終了します。
※ Ctrlキーを押しながらのクリックで、同様にPDFを表示できる場合があります。

  • ダウンロードファイルの拡張子

「ファイルのダウンロード-セキュリティの警告」ダイアログで、種類が「不明なファイルの種類」と表示された状態の場合、そのまま[保存]ボタンをクリックすると、拡張子のない不明なファイルとして保存されてしまいます。拡張子「.pdf」をファイル名に付けることで表示が可能になることがあります。

これ以外にも、以下のような対応で解決する場合があります。

  • テレコンのCookieを削除する
  • テレコンを信頼済みサイトとして登録する
  • セキュリティレベルを低くする
  • 自動Cookie処理を上書きする
  • インターネット一時ファイルを削除する

ご契約によってはPDFが閲覧できない場合がありますので、管理者またはご契約先にお問い合わせください。

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