ログインＩＤ・パスワードを忘れてしまった

■販売代理店／プロバイダー契約のお客様

「ユーザーID・パスワード」の照会は、ご契約いただきました代理店（プロバイダ経由で契約の場合はプロバイダ）でのみ受け付けております。契約先の販売代理店（もしくはプロバイダ）へお問い合わせください。連絡先は、請求書等でご確認いただけます。
契約先の販売代理店（もしくはプロバイダ）が不明な場合はヘルプデスクまでお問い合わせください。

■オンライン契約のお客様

ユーザーIDは、ご登録時のメールアドレスです。メールアドレスをお忘れの場合はヘルプデスクへお問い合わせください。 パスワードを忘れた場合は、以下のリンクからパスワードの再発行ができます。ヘルプデスクではパスワードの再発行はできませんのでご了承ください。

パスワードリマインダーのリンクはこちら

■オンライン販売（プリペイド）のお客様

「ユーザーID・パスワード」の照会はヘルプデスクまでお問い合わせください。